近日,香洲供水所收到了兩面錦旗,“用戶至上 服務到家”“升級改造服務好 排憂解難為群眾”.

  原來，這是五洲花城(澳洲園)小區物業管理與業主們共同的心意，這是他們對珠海水控集團為該小區升級改造泵房、保障供水穩定的行動表達的謝意。

  原來，五洲花城（澳洲園）小區泵房自2005年建成后，使用近15年了，其使用的加壓設備在長時間使用后老化嚴重，故障頻發，停水頻率較高，電耗居高不下，用戶投訴不斷，嚴重影響了405戶業主的生活。
得知五洲花城用戶的切實訴求后，香洲供水所實地檢查泵房及設備后發現，原有管道多處銹蝕穿孔，存在爆管水浸泵房的安全隱患，急需對泵房進行系統化改造。在珠海水控集團的支持下，香洲供水所將該項目列入了2018年技改計劃。

   改造期間，很有可能對小區業主的用水造成不便，香洲供水所急群眾之所急，在施工前工作人員對現場進行了仔細勘察，制定了詳細施工方案，確保工期，將施工造成的不便降至最低。在施工過程中，香洲供水所做好了臨時供水保障措施，利用原消防區域空間，加裝了臨時供水水泵，遷移并利用原控制系統作為臨時供水系統，確保水壓水量穩定，把對用戶供水造成的影響降到最低。歷時近一年時間，從立項到竣工驗收，五洲花城小區的泵房舊貌換新顏，不再是過去銹跡斑斑噪聲如雷的泵房，變得整潔清爽。更重要的是，改造后的泵房解決了小區居民的用水難題，整套系統采用疊壓設備，不僅保持了供水的連續性，水量水壓更為穩定，噪音顯著下降，大大降低了能耗，

  改造后，從小區居民家水龍頭里流出來的水，水質也得到改善。“我們小區業主都非常感謝水控集團和香洲供水所，現在我們再也不用擔心爆管斷水了。”一位五洲花城業主表示。五洲花城物業管理人員則介紹，目前設備運行狀況良好，深受小區業主的廣泛好評。

  “群眾利益無小事,他們身邊的小事、急事和難事，都我們的大事,凡是涉及用水的事情，我們都要竭盡全力辦好。”香洲供水所相關負責人陳小嬋說，這兩面錦旗，傾注了全體參與人員的心血，大家克服萬難，加班加點地不懈努力，最終解決了小區居民們的用水難題，“我們也很有成就感，一切的辛苦都很值得！”陳小嬋介紹，目前該所也在對南廈豐澤園的二次供水設備進行升級改造，諸如此類對住宅小區的二次供水技術改造，將直接造福于小區居民。