| 咨詢情況 | |||
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| 標題 | 被收取違約金費用 | ||
| 咨詢人 | 劉文斌 | 咨詢日期 | 2021-03-31 |
| 信件狀態 | 已辦理 | ||
| 咨詢內容 |
首先，這件事是我的主要原因，因為我的疏忽，忘記隨時去查證自己的銀行卡余額，也沒隨時查自己用水繳費情況，所以導致被收了5.7元違約金！ 但是供水公司也有不可推卸的責任，有二點，一點就是現在水費使用情況不明了，又沒繳費單，也沒有短信啥的，另一個就是在開戶時有銀行卡信息，同時有手機號，為啥欠費這么長時間了，都一點信息不沒有，如果是供電所的話，早就發了若干條信息了，是故意為了收違約金嗎？ |
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| 回復情況 | |||
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| 回復單位 | 辦結日期 | 2021-03-31 | |
| 回復內容 |
您好，經查詢，您名下位于金龍花園的用戶曾登記手機號：158****5158，但已取消，故無短信通知。您可撥打珠海供水熱線8899110登記手機號，給您帶來的不便深感抱歉。 |
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| 辦理方式 | |||
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